Дорогие гости!
Мы хотим, чтобы такой важный и долгожданный праздник для Вашего ребенка прошел отлично! Поэтому надеемся на Ваше понимание и соблюдение правил проведения праздников в Детском Игровом Центре «Сюрприз».
1. Мы всегда заботимся о безопасности наших маленьких гостей, но обращаем Ваше внимание на то, что дети на мероприятии должны находиться в сопровождении взрослых, которые несут ответственность за их жизнь и здоровье.
2. Мы очень хотим, чтобы Вам у нас понравилось, и поэтому просим Вас относиться аккуратно к нашему Парку: игрушкам и мебели, стеклам, светильникам и прочему имуществу. Если Ваши гости что-либо повредили, Вам придется возместить ущерб.
3. На территории парка категорически запрещено употребление алкогольных напитков в соответствии со статьей 20.20 КоАП РФ. Штраф за нарушение: до 1500 рублей. В противном случае, Ваш банкет будет завершен раньше заявленного времени.
4. Специально для безопасности детей, в нашем парке есть определенные возрастные ограничения на пользование аттракционами, которые мы просим Вас соблюдать.
Дети до 1 года проходят в парк развлечений БЕСПЛАТНО (при предъявлении Вами соответствующего документа: свидетельства о рождении ребенка или паспорта родителя с указанной датой рождения ребенка.)
5. Мы любим свою работу и заботимся о Вашем комфорте и безопасности, именно поэтому на территории нашего парка работает и проводит анимационные и другие шоу программы только предварительно обученный персонал. Приглашать на территорию парка своих артистов не разрешается. В случае привлечения в парк своего артиста, заказчик обязуется доплатить 2000 рублей.
Приглашенные заказчиком фотографы или видео операторы обязаны соблюдать правила поведения и технику безопасности на территории парка, и не могут проходить на игровые площадки, если это может навредить здоровью наших гостей.
6. Просим Вас внимательно прочитать и подписать тайминг мероприятия. Обращаем Ваше внимание на то, что изменения в тайминге менее, чем за 48 часов мы осуществлять не можем, так как все артисты распределены заранее.
7. Праздник начинается в то время, которое указано в Вашем договоре. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что перенести время начала и окончания праздника мы не всегда можем. Приходить на праздник нужно за 10-15 минут до начала мероприятия. Время в активной и банкетной территории начинается с момента начала праздника (согласно выбранному Вами времени.)
8. Предоплата за проведение мероприятия зависит от выбранного пакета услуг. Предоплатой считается оплаченный полностью выбранный пакет праздника.
Дата и время праздника считаются забронированными только после внесения предоплаты.
9. В случае форс мажора Вы вправе: перенести заранее согласованную дату проведения праздника в том случае, если Вы предупредили Исполнителя и согласовали с ним иную дату проведения мероприятия не менее, чем за 24 часа до начала праздника; вернуть внесенную предоплату в случае, если согласовали отмену праздника в срок не менее, чем за 72 часа до его начала. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней с момента написания заявления о возврате.
10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕВЫШЕ ВСЕГО – использование пиротехнических средств таких, как: бенгальские огни, фонтаны для торта, на территории парка запрещается.
11. Мы заботимся о безопасности, чистоте и гигиене в нашем парке для более комфортного пребывания всех наших гостей. Категорически запрещено находиться на территории игровой зоны без носков и в обуви. Также просим не употреблять еду и напитки в игровой зоне – это можно сделать в зоне отдыха для родителей.
12. В целях соблюдения требований санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить на территорию Парка продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка, за исключением диетического и детского питания.